Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Η πρώτη αλλαγή γίνεται δωρεάν εντός Ελλάδας. Το προϊόν πρεπει να ειναι στην ίδια κατάσταση όπως το παραλάβατε, στο ιδιο πακέτο και με την αποδειξη, αλλιως δεν μπορει να γινει επιστροφή. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν αλλάξετε το προϊόν ή δεν επιλέξετε να διατηρήσετε πιστωτικό υπόλοιπο και θέλετε επιστροφή χρημάτων, τότε τα έξοδα αποστολής εξαιρούνται από την επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Προϊόντα που αγοράζονται με έκπτωση 50% και άνω ή ανήκουν σε παλαιότερες συλλογές, γίνονται δεκτά μόνο για αλλαγές.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.

Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση madleinegoldswim@gmail.com.

Είδη πώλησης

Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο σε προϊόντα κανονικής τιμής. Τα είδη πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση madleinegoldswim@gmail.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση φυσικού καταστήματος.

Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας σταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε μια επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα μάθει για την επιστροφή σας.

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλέως Παύλου 76, 16673, Βούλα.

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Για να μας κάνετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε το ηλεκτρονικό κατάστημα MadleineGold να αλλάξει ή να τροποποιήσει το προφίλ σας, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση madleinegoldswim@gmail.com